{"id":102,"date":"2024-08-19T15:52:06","date_gmt":"2024-08-19T13:52:06","guid":{"rendered":"https:\/\/tarifs-postaux.fr\/blog\/?p=102"},"modified":"2024-08-19T15:54:44","modified_gmt":"2024-08-19T13:54:44","slug":"comment-et-pourquoi-devenir-un-point-relais-de-colis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tarifs-postaux.fr\/blog\/comment-et-pourquoi-devenir-un-point-relais-de-colis\/","title":{"rendered":"Comment et pourquoi devenir un point relais de colis?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"102\" class=\"elementor elementor-102\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4da2d8f3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4da2d8f3\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65622bd4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65622bd4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Avec le d\u00e9veloppement rapide du e-commerce et des livraisons de colis associ\u00e9es, le r\u00f4le des points relais a lui aussi \u00e9volu\u00e9. Souvent int\u00e9gr\u00e9s aux commerces de proximit\u00e9, ils sont devenus essentiels pour les clients et les entreprises de vente \u00e0 distance. <strong>Devenir un point relais<\/strong>, c\u2019est offrir un service pratique, s\u00e9curis\u00e9 et proche des clients. Dans ce guide, nous allons vous expliquer<strong> comment et pourquoi devenir un point relais de colis<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-100ab4f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"100ab4f\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26d6fc7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"26d6fc7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Un service de proximit\u00e9 appr\u00e9ci\u00e9 par les clients<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-724e04b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"724e04b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f7f6e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f7f6e4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les points de retrait de colis sont de plus en plus pl\u00e9biscit\u00e9s par les destinataires de colis non volumineux (moins de 30 kg). Les tarifs de ce mode d\u2019envoi sont en effet 10 \u00e0 20% moins chers qu\u2019une livraison \u00e0 domicile, voire propos\u00e9s gratuitement par certaines boutiques en ligne.<\/p><p>Cependant, selon une selon une \u00e9tude Ifop pour Relais Colis, les 4 crit\u00e8res principaux concourants au choix de ce type de r\u00e9ception, avant l\u2019<strong>aspect \u00e9conomique<\/strong>, sont: la <strong>simplicit\u00e9,<\/strong> le <strong>gain de temps,<\/strong> la <strong>souplesse<\/strong> et le c\u00f4t\u00e9 <strong>rassurant<\/strong>.<\/p><p>Ces atouts multiples font le succ\u00e8s grandissant de ce service consid\u00e9r\u00e9 par 62% des sond\u00e9s comme <strong>le plus adapt\u00e9 \u00e0 leur mode de vie<\/strong>.<\/p><p>Effectivement, au lieu de se d\u00e9placer jusqu\u2019\u00e0 un bureau de poste parfois \u00e9loign\u00e9, les clients peuvent r\u00e9cup\u00e9rer leurs colis dans un <strong>commerce de quartier.<\/strong> Leurs plages horaires d\u2019ouverture \u00e9tant plus larges que celles de la Poste, la r\u00e9cup\u00e9ration est souvent beaucoup plus pratique, par exemple apr\u00e8s la journ\u00e9e de travail.<\/p><p>La <strong>livraison en point relais<\/strong> offre une flexibilit\u00e9 accrue par rapport \u00e0 l\u2019envoi classique\u00a0:<\/p><ul><li>Les clients n\u2019ont pas besoin d\u2019\u00eatre chez eux pour r\u00e9ceptionner leur colis. Ils peuvent le r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 leur convenance durant les horaires d\u2019ouverture du magasin.<\/li><li>Si le colis n\u2019est pas r\u00e9ceptionn\u00e9 dans les temps, il n\u2019est pas renvoy\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur comme c\u2019est souvent le cas avec les services de livraison \u00e0 domicile, mais reste disponible pendant une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e (8 jours ou plus).<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc289b9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dc289b9\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97e9c82 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"97e9c82\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les avantages de devenir point relais pour colis<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce56e2c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ce56e2c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d4be8a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7d4be8a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour un commer\u00e7ant, cette activit\u00e9 compl\u00e9mentaire procure plusieurs avantages. Elle n\u2019est pas simplement un moyen d\u2019arrondir ses fins de mois, c\u2019est surtout une bonne fa\u00e7on de <strong>se faire conna\u00eetre<\/strong> et d\u2019<strong>augmenter son chiffre d\u2019affaire<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d596529 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d596529\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d1216c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1d1216c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La r\u00e9mun\u00e9ration du relayeur<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cafe4b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3cafe4b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-344cc7f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"344cc7f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019activit\u00e9 de point relais est une source de revenus suppl\u00e9mentaires. En effet, chaque envoi ou r\u00e9ception de colis vous rapporte une <strong>commission<\/strong>.<\/p><p>La commission revers\u00e9e par colis au commer\u00e7ant est variable en fonction du poids, sauf pour Pickup qui propose une r\u00e9mun\u00e9ration forfaitaire\u00a0:<\/p><ul><li><strong>Mondial Relay\u00a0: entre 0.30\u20ac et 1\u20ac <\/strong><\/li><li><strong>Relais Colis<\/strong>\u00a0: entre 0.15\u20ac et 1\u20ac\u00a0<\/li><li><strong>Pickup<\/strong>\u00a0: 0.35\u20ac<\/li><\/ul><p><strong>En moyenne<\/strong>, un commer\u00e7ant relayeur peut esp\u00e9rer recevoir <strong>350 euros <\/strong>de revenus par mois.<br \/><br \/>Il existe bien s\u00fbr des disparit\u00e9s en fonction des p\u00e9riodes de l\u2019ann\u00e9e. Le mois de d\u00e9cembre, avec les achats de no\u00ebl, peut repr\u00e9senter une partie importante du volume re\u00e7u. C\u2019est pourquoi le commer\u00e7ant doit estimer sa capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer des <strong>flux de colis<\/strong> cons\u00e9quents ainsi que sa disponibilit\u00e9, son activit\u00e9 professionnelle \u00e9tant \u00e9galement plus intense \u00e0 ce moment.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e2ebaf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3e2ebaf\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13e7046 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"13e7046\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9velopper l\u2019affluence dans votre commerce<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac53aa5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ac53aa5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7f81ae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d7f81ae\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Il s\u2019agit de l\u2019avantage principal de ce partenariat: en devenant un point de retrait de colis, vous <strong>augmentez la visibilit\u00e9 de votre commerce<\/strong>. En effet, chaque destinataire venant r\u00e9cup\u00e9rer un colis est un client potentiel qui prendra connaissance de votre existence puis de vos produits ou services.<\/p><p>Il faut savoir \u00e9galement que les grands transporteurs comme <strong>Mondial Relay<\/strong> ou <strong>Pickup<\/strong> mettent en avant leurs partenaires sur leur site, ce qui constitue une excellente publicit\u00e9 pour votre magasin.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f887157 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f887157\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f22b57 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5f22b57\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Participer \u00e0 l\u2019effort environnemental<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-005a458 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"005a458\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a2741d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a2741d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ce n\u2019est peut \u00eatre pas la raison principale qui vous fera franchir le pas, mais se convertir en point relais contribue \u00e9galement \u00e0 r<strong>\u00e9duire l\u2019impact \u00e9cologique<\/strong> li\u00e9 au CO2 \u00e9mis par l\u2019acheminement de colis.<\/p><p>Il y a trois raisons \u00e0 cela:<\/p><ul><li>Avec la centralisation des livraisons en un lieu, les points relais permettent de <strong>r\u00e9duire le nombre de trajets<\/strong> effectu\u00e9s par les transporteurs et donc les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre associ\u00e9es.<\/li><\/ul><ul><li>Ce type de livraison <strong>encourage les comportements respectueux de l\u2019environnement<\/strong>: gr\u00e2ce \u00e0 la proximit\u00e9 des commerces relais, la r\u00e9cup\u00e9ration des colis peut se faire plus facilement \u00e0 pied, \u00e0 v\u00e9lo ou sur le trajet du retour travail-domicile. On sait que le \u00ab\u00a0dernier kilom\u00e8tre\u00a0\u00bb est le maillon le plus co\u00fbteux et complexe de la <strong>cha\u00eene logistique<\/strong>, ce syst\u00e8me est un bon moyen de le traiter.<br \/><br \/><\/li><li>Les livreurs, comme les filiales de La Poste, ont mis en place des <strong>politiques environnementales exigeantes<\/strong> (avec notamment le d\u00e9veloppement de l\u2019usage de v\u00e9hicules \u00e9lectriques). En devenant point relais vous contribuez \u00e0 leurs efforts et \u00e0 donc \u00e0 rendre le e-commerce plus durable et \u00e9cologiquement plus responsable.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da93307 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"da93307\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b029063 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b029063\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment choisir son r\u00e9seau de points de retrait ?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fccc21 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7fccc21\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-362fb19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"362fb19\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Il existe <strong>trois r\u00e9seaux principaux<\/strong> aupr\u00e8s desquels les commer\u00e7ants peuvent postuler\u00a0puis rejoindre en tant que partenaire apr\u00e8s validation du dossier:<\/p><ul><li><strong>Mondial Relay<\/strong> qui g\u00e8re plus de 13.000 Point Relais\u00ae\u00a0en France. Cette filiale du groupe OTTO cr\u00e9\u00e9e en 1997 a connu une progression de son chiffre d\u2019affaire de 52% entre 2020 et 2021.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Relais Colis<\/strong> est un autre r\u00e9seau de 9000 points de retrait appartenant \u00e0 100% \u00e0 ses salari\u00e9s et qui a rejoint le groupe Walden, une soci\u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendante et familiale de logistique et de transport. Cr\u00e9\u00e9 \u00e0 l\u2019origine en 1969 pour assurer les livraisons de La Redoute, c\u2019est l\u2019initiateur historique de ce type de service.<\/li><\/ul><ul><li>Enfin, le r\u00e9seau <strong>Pickup<\/strong> du groupe <strong>La Poste<\/strong> est le plus important en nombre avec 17.000 relais commer\u00e7ants \u00e0 travers la France. Il fonctionne avec les services <strong>Colissimo<\/strong>, <strong>Chronopost<\/strong> (Shop2shop) et <strong>DPD France<\/strong>.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3da564b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3da564b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b39cf41 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b39cf41\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"550\" height=\"550\" src=\"https:\/\/tarifs-postaux.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/stokage-colis-1.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-109\" alt=\"stockage colis\" srcset=\"https:\/\/tarifs-postaux.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/stokage-colis-1.jpg 550w, https:\/\/tarifs-postaux.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/stokage-colis-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/tarifs-postaux.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/stokage-colis-1-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e73e345 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e73e345\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9322a49 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9322a49\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment devenir un point relais?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8b199e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f8b199e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67bdb31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"67bdb31\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Se transformer en point de retrait est une d\u00e9cision qui doit \u00eatre m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chie. C\u2019est une activit\u00e9 qui demande du temps, de l\u2019organisation et qui peut s\u2019av\u00e9rer \u00eatre un v\u00e9ritable challenge.<\/p><p>La premi\u00e8re \u00e9tape de cette d\u00e9marche est de prendre contact avec les soci\u00e9t\u00e9s de livraison qui proposent ce service. Chaque entreprise a ses propres crit\u00e8res de s\u00e9lection et ses propres conditions.<\/p><p>Voici les liens directs pour en faire la demande\u00a0:<\/p><ul><li><strong>Mondial Relay<\/strong>\u00a0: <a href=\"https:\/\/partenaires.mondialrelay.fr\/explorez-notre-univers\/ouvrir-un-point-relais\/\">https:\/\/partenaires.mondialrelay.fr\/explorez-notre-univers\/ouvrir-un-point-relais\/<\/a><\/li><li><strong>Relais Colis<\/strong>\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.relaiscolis.com\/relais\/devenir\">https:\/\/www.relaiscolis.com\/relais\/devenir<\/a><\/li><li><strong>Pickup<\/strong>\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.pickup.fr\/devenir-relais-pickup\/\">https:\/\/www.pickup.fr\/devenir-relais-pickup\/<\/a><\/li><\/ul><p>Apr\u00e8s avoir choisi votre r\u00e9seau, vous devrez remplir un formulaire de candidature. Celui-ci comprend des questions sur votre commerce (type, horaires d\u2019ouverture, surface disponible pour le stockage des colis\u2026).<\/p><p>Suite \u00e0 votre candidature, un repr\u00e9sentant de l\u2019entreprise, \u00abl\u2019animateur\u00bb, viendra visiter votre magasin pour v\u00e9rifier qu\u2019il r\u00e9pond bien aux crit\u00e8res requis.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a85cd54 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a85cd54\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85f3c6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"85f3c6a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les crit\u00e8res pour devenir un point relais<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa85208 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"aa85208\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b1286c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4b1286c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous souhaitez devenir un point relais, vous devez r\u00e9pondre \u00e0 certains crit\u00e8res\u00a0:<\/p><ul><li>Disposer d\u2019un <strong>espace de stockage<\/strong> avec une <strong>surface suffisante pour les colis en attente<\/strong><strong>.<\/strong><\/li><li>Proposer des <strong>horaires d\u2019ouverture larges<\/strong>, souvent demand\u00e9s pour faciliter la livraison et la r\u00e9ception des colis.<\/li><li>Etre <strong>capable de g\u00e9rer une activit\u00e9 suppl\u00e9mentaire<\/strong>. En effet, l\u2019accueil, la gestion des colis, l\u2019impression des \u00e9tiquettes\u2026 sont des t\u00e2ches qui viennent s\u2019ajouter \u00e0 votre activit\u00e9 principale.<\/li><li>Enfin, vous devez avoir <strong>une bonne relation avec la client\u00e8le<\/strong>. En tant que point relais, vous \u00eates le visage du transporteur. Il est donc imp\u00e9ratif de fournir un service de qualit\u00e9 pour attirer de nouveaux clients et les fid\u00e9liser.<\/li><\/ul><p>Si vous r\u00e9pondez \u00e0 ces exigences, vous pouvez postuler quelque soit la nature de votre activit\u00e9\u00a0: fleuriste, caviste, bureau de tabac, \u00e9picerie\u2026<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d5a85b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3d5a85b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a57abf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3a57abf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La formation<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3711c2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a3711c2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57ba4d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"57ba4d8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019avoir une formation sp\u00e9cifique. Cependant, certaines entreprises proposent des formations pour vous aider \u00e0 mieux comprendre le fonctionnement de l\u2019activit\u00e9.<\/p><p>Ces formations peuvent porter sur diff\u00e9rents sujets: les r\u00e8gles de <strong>confidentialit\u00e9<\/strong>, la gestion des colis, l\u2019accueil des clients\u2026 Elles sont souvent propos\u00e9es en ligne gratuitement.<\/p><p>Un \u00ab\u00a0animateur\u00a0\u00bb du r\u00e9seau sera d\u00e9sign\u00e9 comme votre interlocuteur. Ce responsable sera charg\u00e9 de\u00a0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions et de contr\u00f4ler le bon d\u00e9roulement du partenariat.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d189dbc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d189dbc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff94dc2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ff94dc2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Le r\u00f4le et les obligations d\u2019un point relais<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a07556b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a07556b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8af80b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8af80b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Concr\u00e8tement, le r\u00f4le du relayeur consiste \u00e0\u00a0:<\/p><ol><li>R\u00e9ceptionner les colis du transporteur.<\/li><li>Scanner les codes barres pour indiquer leur prise en charge.<\/li><li>Eventuellement, inscrire le nom du r\u00e9ceptionnaire de la commande de fa\u00e7on tr\u00e8s visible au marqueur. Ceci afin de le retrouver plus rapidement et de le ranger par ordre alphab\u00e9tique sur des \u00e9tag\u00e8res.<\/li><li>D\u00e9livrer le paquet au client sur pr\u00e9sentation d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 en le scannant \u00e0 nouveau pour modifier l\u2019\u00e9tat de sa distribution dans la base de donn\u00e9es de la plateforme. Le transporteur est alors inform\u00e9 de la bonne remise du colis en main propre et votre compte est cr\u00e9dit\u00e9 de votre commission.<\/li><\/ol><p>Quant aux obligations qui vous sont d\u00e9volues, elles consistent principalement au respect de ces trois engagements\u00a0:<\/p><ul><li>Respecter les horaires d\u2019ouverture que vous avez communiqu\u00e9s.<\/li><li>Assurer un service de qualit\u00e9 : accueil des clients, gestion des colis, r\u00e9solution des probl\u00e8mes\u2026<\/li><li>Se conformer aux r\u00e8gles de confidentialit\u00e9: en tant que point relais, vous avez acc\u00e8s \u00e0 des informations personnelles sur les clients (nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\u2026). Vous devez donc vous assurer de la non-divulgation de ces informations.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d4a9e2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8d4a9e2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9ca8df elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d9ca8df\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">A vous de jouer<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f45eb67 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f45eb67\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dab3b72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dab3b72\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En r\u00e9sum\u00e9, devenir un point relais est donc une excellente opportunit\u00e9 pour <strong>dynamiser votre commerce<\/strong>, offrir un <strong>service de qualit\u00e9<\/strong> \u00e0 vos clients et contribuer \u00e0 la <strong>protection de l\u2019environnement<\/strong> tout en <strong>g\u00e9n\u00e9rant des revenus suppl\u00e9mentaires<\/strong>.<\/p><p>Ces avantages ne doivent pas faire oublier qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une activit\u00e9 demandant du temps et de l\u2019organisation. Il vous appartient d\u2019estimer si vous pouvez faire face \u00e0 la surcharge de travail qu\u2019elle implique.<br \/><br \/>Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 vous lancer, sachez enfin que le partenariat se pr\u00e9sente sous la forme d\u2019un <strong>contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e<\/strong> avec un <strong>pr\u00e9avis d\u2019un mois<\/strong> chez Relais Colis et Mondial Relay et de <strong>deux mois<\/strong> pour Pickup. Vous pouvez ainsi changer d\u2019avis facilement si vous r\u00e9alisez finalement que cette t\u00e2che ne vous convient pas.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec le d\u00e9veloppement rapide du e-commerce et des livraisons de colis associ\u00e9es, le r\u00f4le des points relais a lui aussi \u00e9volu\u00e9. Souvent int\u00e9gr\u00e9s aux commerces de proximit\u00e9, ils sont devenus essentiels pour les clients et les entreprises de vente \u00e0 distance. Devenir un point relais, c\u2019est offrir un service pratique, s\u00e9curis\u00e9 et proche des clients. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":111,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-102","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colis"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment et pourquoi un commerce peut devenir point relais de colis?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez notre guide complet pour devenir point relais colis. 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