Tarifs Colissimo 2022
France et international

Colissimo est le service d'envoi de colis de moins de 30kg du groupe la Poste. Sur cette page, vous trouverez les tarifs Colissimo pour l'envoi de colis en France et vers l'international, et notamment vers l'Outre-Mer qui bénéficie d'une tarification spéciale. Les prix du Colissimo en ligne sont les mêmes qu'en bureau de poste.

Fonctionnement du service: Colissimo assure la livraison en France (métropole et Monoco) en 48 heures (jours ouvrés). Avec le numéro de suivi qui vous est attribué, vous pouvez savoir à tout moment l'état de la livraison (voir notre outil de suivi en bas de page).
Concernant la réception du colis, si la taille de la boîte aux lettres est compatible avec celle du paquet, celui-ci y sera déposé directement. Dans le cas contraire, le livreur vous remettra le colis contre signature.

Informations pour la prise en charge de votre colis par Colissimo:

  • Poids : le poids ne doit pas dépasser 30kg (si c’est le cas, faîtes appel à un autre transporteur).
  • Dimensions : la somme de la largeur, de la longueur et de la hauteur ne doit pas dépasser 150 cm. La longueur ne doit pas excéder 100 cm.
  • Contenu : aucun contenu illicite ou dangereux , ni argent (billets de banque), ni animaux…
  • Conditionnement : vous pouvez utiliser les boîtes vendues en bureau de poste ou en ligne prévues à cet effet (préaffranchies ou non), ou utiliser votre propre conditionnement (carton) pourvu qu’il soit suffisamment solide et répond aux critères ci-dessus. Il est inutile d’ajouter une mention « fragile » ou « haut » et « bas ».
tarif colissimo

tarifs Colissimo France 2022Tarif Colissimo suivi 2022 pour un envoi en France :

Délai de livraison pour la France métropolitaine et Monaco: 2 jours ouvrés - Livraison à domicile.

Poids Tarifs colissimo 2022
- 250 g 4,95 €
- 500 g 6,55 €
- 750 g 7,45 €
- 1 kg 8,10 €
- 2 kg 9,35 €
- 5 kg 14,35 €
- 10 kg 20,85 €
- 15 kg 26,40 €
- 30 kg 32,70 €

Options France

Recommandé

Recommandé pour Colissimo France R1 R2
Montant 2,70 € 4,20 €
Montant de l'indemnisation forfaitaire 50 € 200 €

Indemnisation

Pour une indemnisation Ad Valorem (c'est à dire en fonction de la valeur de l'objet) le tarif supplémentaire sera de 2.20€ + 1€ par tranche de 100€.
Il s'agit d'un remboursement de la valeur du contenu jusqu'à 1000 euros pour lequel il est nécessaire de présenter un justificatif. Sans un document prouvant la valeur de l'objet, il vous sera remboursé à hauteur de 23€ par kilo.

Avis de réception

Vous êtes prévenus par courrier de la bonne réception et de la date de remise du colis pour un supplément de 1.30€


économie point de retrait Economisez avec la livraison en point de retrait.

Jusqu’à 5 kilos, vous pouvez opter pour une livraison en point de retrait (relais Pickup, consignes automatiques ou bureaux de Poste). Vous économiserez alors 0.70€ sur chaque tarif indiqué plus haut, soit:.

Poids Tarifs point de retrait
- 250 g 4,25 €
- 500 g 5,85 €
- 750 g 6,75 €
- 1 kg 7,40 €
- 2 kg 8,65 €
- 5 kg 13,65 €

économie étiquettes Economisez avec les étiquettes prépayées.

Pour payer moins cher, vous pouvez également acheteter des carnets de 2 étiquettes pour l'affranchissement de vos colis de moins de 2 kilos, avec les mêmes garanties qu'un Colissimo classique:

  • 2 étiquettes prépayées pour colis de 1kg et moins: 15.20 € (soit un prix unitaire de 7.60 € au lieu de 8.10 €)
  • 2 étiquettes prépayés pour colis de 2kg et moins: 17.40 € (soit un prix unitaire de 8.70 € au lieu de 9.35 €)

tarifs colissimo international 2022Tarif Colissimo suivi 2022 international depuis la France métropolitaine

Ci-dessous: les tarifs Colissimo internationaux pour 2022 en bureau de poste et en ligne (il n'existe plus de différence entre les deux tarifs)

Le délai de livraison dépend de la destination, voir plus bas les délais de livraison Colissimo international.

Poids / Zone Zone A Zone B Zone C
500 g 13,10 € 19,50 € 28,55 €
1 kg 16,20 € 23,30 € 31,75 €
2 kg 18,35 € 25,45 € 43,65 €
5 kg 23,45 € 32,70 € 63,90 €
10 kg 38,70 € 54,15 € 120,80 €
15 kg 56,90 € 73,50 € 171,70 €
30 kg 73,66 € 89,80 € 209,30 €

Zone A : Union Européenne et Suisse
Zone B : Pays de l'Europe de l'Est (hors U.E.), Norvège et Maghreb
Zone C : Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Russie, Proche et Moyen-Orient

Cas du Royaume-Uni.

Depuis le Brexit, le Royaume-Uni ne faisant plus partie de l’Union Européenne, il est nécessaire de s’acquitter d’une taxe supplémentaire de 3€ sur les tarifs appliqués à la Zone A et de procéder à une déclaration douanière, comme c'est le cas pour tout envoi en dehors de l'UE.


Options international

  • Sécurisation des envois:

    Si vous souhaitez sécuriser vos envois de colis à l'international et être remboursés en cas de perte, vol ou destruction en fonction de la valeur du contenu, vous avez deux possibilités :

    - Indemnisation Ad Valorem : le coût de cette option d’assurance est de 1€ par tranche de 100€ de valeur justifiée par facture et dans la limite de 1000€ (soit 10€ maximum).

    - Valeur déclarée : vous pouvez assurer votre envoi dans la limite d’une valeur de 5000 euros. Le coût est de 4€ de forfait par envoi auxquels s’ajoute 0.78€ par tranche de 76.22€ de valeur déclarée.

    Exemple de calcul pour un colis d’une valeur déclarée de 1500 euros : 1500 / 76.22 = 19.67, arrondi à 20. 20 x 0.78€ = 15.6€ + 4€ de forfait, soit un total de 19.6€.

  • Option avis de réception: 1.30€
  • Envois non-standards (défaut d’emballage, taille supérieure à 1m, forme hors-normes): supplément de 6€

formalités douanièresFormalités douanières

Lors de l’envoi ou de la réception d’un colis vers ou provenant d'un pays hors de l’Union Européenne, il convient de respecter les formalités douanières qui ont récemment changé. Voici ce qu’il faut savoir pour bien déclarer ses envois et payer les frais de douane et autres taxes.

Envoi de marchandises hors UE: la déclaration douanière dématérialisée

Cette formalité douanière concerne tout envoi de colis en dehors de l’Union Européenne et de l’Outre-mer (le Royaume-Uni qui a quitté l’UE est donc maintenant concerné). Pour simplifier cette démarche et pour préparer la mise en conformité relative à la dématérialisation totale des formulaires, La Poste propose cet outil de déclaration en ligne.

Il convient de réaliser cette déclaration avant d'envoyer votre colis. Celle-ci déterminera l'éventuel montant à payer par le destinataire de la marchandise à l'administration douanière de son pays.

Réception de marchandises provenant de l’international hors UE

Depuis le 1er juillet 2021, le paiement de la TVA est demandé pour les marchandises importées dans l’UE, de la même manière que les frais de douane.

Pour s’acquitter à moindre coût de ces taxes et frais, La Poste propose maintenant ce service en ligne de paiement des frais de droit de douane et TVA. Ce service vous concerne donc si vous attendez un colis provenant d’un pays hors de l’Union Européenne. Il vous est également possible de payer ces frais à la réception de la marchandise en bureau de poste mais ils seront plus élevés, des frais de gestion supplémentaires étant appliqués (8€ contre 2 à 5€ en ligne).

Notre conseil: avant d’effectuer une commande sur un site de e-commerce, pensez à vérifier dans ses mentions légales le pays d’origine de l’envoi. S’il n’appartient pas à l’Union Européenne, vous serez amenés à payer un surcoût parfois conséquent qui s’ajoutera au prix de à votre achat et des frais de ports indiqués.

tarifs Colissimo prêt-à-envoyer 2022Tarifs Colissimo prêt-à-envoyer 2022

Il s'agit d'emballages préaffranchis pour envoyer un colis de 5kg maxium pour la France et de 7kg maximum pour le monde.

colissimo prêt-à-envoyer
Poids / Zone France (ttc) Monde (ttc)
1 kg 9,00 € -
3 kg 9,00 € -
5 kg 13,50 € 49,00 €
7 kg 16,50 € 69,00 €

tarifs colissimo Outre-mer 2022Tarifs Colissimo vers l'Outre-Mer 2022

Ce mode d'envoi prioritaire garantit un délai de livraison de 5 à 7 jours. Il existe également une offre économique et moins rapide (voir plus bas).

La zone Outre-Mer 1 est consituée de : Réunion, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Guyane, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

La zone Outre-Mer 2 comprend : Polynésie Française, Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie, TAAF

Poids / Zone Zone Outre Mer 1 Zone Outre Mer 2
500 g 11,95 € 12,10 €
1 kg 18,20 € 18,10 €
2 kg 24,75 € 32,00 €
5 kg 37,15 € 53,45 €
10 kg 59,50 € 104,65 €
15 kg 124,35 € 238,75 €
30 kg 136,55 € 274,30 €

Option recommandation R1 (indemnisation maximum: 50€) : 2.70€

Option recommandation R2 (indemnisation maximum: 200€) : 4.20€

tarifs colissimo Outre-mer économique 2022Tarifs Colis économique vers l'Outre-Mer 2022

Le délai de livraison en économique est de 18 à 31 jours.

Poids / Zone Zone Outre Mer 1
500 g 8,35 €
1 kg 11,20 €
2 kg 14,10 €
5 kg 23,65 €
10 kg 37,50 €
15 kg 75,85 €
30 kg 87,40 €

servicesLe service de retour en boite aux lettres.

Si, après avoir passé commande sur un site de e-commerce, l’objet réceptionné ne vous convient pas, vous devez faire un retour de commande.

Désormais, vous n’avez plus besoin de vous déplacer en bureau de poste ou chez un commerçant pour retourner votre colis ; Il suffit le la déposer dans votre boite aux lettres personnelles.

Pour ce faire, connecter vous sur le site de vente en ligne qui vous a expédié ce colis, et faîtes une demande de retour. Sélectionner l’option « retour en boîte aux lettres ». Un email de confirmation vous sera envoyé avec un bordeaux de transport à imprimer et à coller sur le colis. Placez-le dans votre boîte aux lettres avant 8 heures du matin si vous souhaitez qu’il parte dans la journée. Le facteur passera le prendre, en le flashant et dépose un avis de prise en charge (reçu par mail également).

suivi de colisOutil de suivi Colissimo.

Pour connaître à tout moment la position d'un colis et l'état de sa livraison, Colissimo fournit un outil de suivi. Indiquez dans le champ ci-dessous le numéro de suivi du colis ou celui de l'avis de passage.

Cet outil est également compatible avec les lettres suivies et le Chronopost.




délai de livraison Délais de livraison Colissimo international

Colissimo garantit le délai de livraison pour 40 destinations internationales, voici la liste de ces pays et le temps nécessaire pour l'expédition. Vous pouvez bien entendu envoyer votre colis dans tout autre pays du monde, mais mais La Poste n'engagera pas sur les délais.

délais de livraison Colissimo par pays
Pays de destination Délai de livraison
Allemagne 3 à 5 jours
Australie 5 à 9 jours
Autriche 3 à 4 jours
Belgique 3 à 4 jours
Bulgarie 5 à 7 jours
Canada 6 à 10 jours
Chine 5 à 10 jours
Chypre 5 à 8 jours
Corée du sud 5 à 7 jours
Croatie 4 à 7 jours
Danemark 4 à 5 jours
Espagne 3 à 7 jours
Estonie 6 à 7 jours
Finlande 4 à 5 jours
Grèce 5 à 7 jours
Hong-Kong 5 à 7 jours
Hongrie 5 à 6 jours
Irlande 4 à 5 jours
Islande 4 à 5 jours
Italie 3 à 5 jours
Japon 5 à 6 jours
Lettonie 6 à 7 jours
Lituanie 5 à 6 jours
Luxembourg 3 à 4 jours
Malte 4 à 5 jours
Norvège 6 à 7 jours
Pays-Bas 3 à 4 jours
Pologne 5 à 6 jours
Portugal 4 à 9 jours
République Tchèque 4 à 5 jours
Roumanie 4 à 6 jours
Royaume-Uni 3 à 5 jours
Singapour 5 à 6 jours
Slovaquie 4 à 5 jours
Slovénie 5 à 6 jours
Suède 4 à 6 jours
Suisse 3 à 4 jours
Thaïlande 5 à 8 jours
USA 5 à 8 jours
Vietnam 5 à 8 jours

entrepriseLes offres Colissimo entreprise.

Colissimo propose des offres spéciales pour les entreprises, et notamment pour les sites de e-commerce qui ont des volumes d'envois de colis importants. Ces solutions concernent le prix, les moyens de gestion, d'analyse et de statistiques, ainsi qu'un support client dédié. Nous allons vous les présentrer:

L'offre Colissimo Pass

Ce service vous permet d’offrir la livraison gratuite (ainsi que les retours) à vos clients. En payant un abonnement forfaitaire, toute votre logistique d’envoi de colis est garantie. L’intérêt premier est de fidéliser les acheteurs qui sont souvent rebutés à l’idée de commander en ligne à cause des frais de port : la moitié des paniers d’achat sont abandonnés pour cette raison.

Pour savoir si cette offre vous convient, consultez votre historique de commandes et comparez le surcoût de l’abonnement Colissimo Pass en le divisant par le nombre de panier validés, et notez également le nombre de paniers abandonnés avant la mise en place de cette solution.

En testant cette formule, vous pourrez comparer le taux de commande ayant abouti jusqu’au règlement et vous pourrez calculer si elle a généré plus d’achat, et donc si elle est rentable.

Bien entendu, il faut répercuter le coût de l’abonnement sur le prix des produits, mais l’impact psychologique d’une livraison offerte devrait faire en sorte que l’opération soit rentable pour vous (plus de commandes et la fidélisation client) et pour vos acheteurs (des frais de port moins élevés). Si ce n’est pas le cas, vous pourrez facilement reprendre une offre classique.

La livraison offerte est un argument marketing et commercial majeur pour un site de vente en ligne, que vous pourrez mettre en avant lors de vos campagnes de communication externes ainsi que sur votre site.

Colissimo box: La gestion en ligne de vos colis

Colissimo box désigne l’outil Colissimo en ligne pour les professionnels. Il s’agit d’une interface de gestion et de suivi d’envois qui peut être intégrée à votre site de e-commerce. Cette plateforme regroupe un ensemble d'outils et d'applications en ligne censée faciliter la gestion de vos colis au quotidien.

Elle est constitué de deux modules principaux :

  • Coliview : L’outil de suivi et de pilotage en ligne des envois et retours.
  • Coliship : L’outil d’affranchissement en ligne pour les colis.

Sur le portail colissimo entreprise, depuis votre espace client, vous pouvez accéder à tout moment et de manière sécurisée à l’ensemble de vos applications pour gérer vos livraisons:

  • Les outils d’affranchissement et retour et de suivi des colis
  • Le paramétrage des solutions de livraison.
  • Les éléments de votre contrat ( factures, conditions générales de vente) depuis la La rubrique « Colissimo et moi ».
  • Le kit de communication avec les logos et autres visuels dont vous pouvez avoir besoin.
  • La gestion des utilisateurs et leurs accès aux différentes applications, depuis la rubrique « Mon compte ».
  • La possibilité de commander vos consommables en ligne.
  • Les guides d’utilisation de chaque application à télécharger.